"Gli infermieri sono oggi chiamati a svolgere una attività professionale che ha componenti sia tecniche, che relazionali e educative.
Uno degli obiettivi della loro attività all'interno delle Aziende Sanitarie è quello di contribuire al miglioramento della qualità dei servizi nei suoi vari aspetti e, in particolare, a quella soddisfazione dei clienti che impegna tutte e tre le competenze suddette.
Poiché questo contributo possa risultare adeguato è necessario che gli infermieri, così come tutti gli altri operatori, abbiano una qualità di vita professionale abbastanza adeguata".
Infatti la soddisfazione nel lavoro degli operatori interessa i membri della dirigenza Infermieristica da due punti di vista, entrambi di grande importanza: quello di professionisti che hanno il compito di promuovere la soddisfazione dei collaboratori avendo essi stessi il diritto a una gratificazione che induca a fornire prestazioni di elevata qualità".
Queste, sono alcune riflessioni che Carlo Calamandrei propone al lettore nell'articolo dedicato alla revisione di alcune esperienze e ricerche tratte dalla letteratura italiana e straniera.
L'autore infatti analizza quattro pubblicazioni che hanno come comune denominatore: la soddisfazione e la motivazione degli infermieri nel proprio lavoro di assistenza al paziente e le principali fonti di stress lavorativo che ne possono derivare.
Gli articoli analizzati sembrano avvallare tutte, la seguente considerazione: migliore risulta essere il senso di soddisfazione percepito dall'infermiere nel proprio ambito di lavoro, maggiore potrà essere la sua produttività con una riduzione dello stress, dell'assenteismo e del turnover.
Variabili che incidono sui costi aziendali. Affermazioni condivisibili?
In Bacheca è' aperto il confronto con i lettori e le loro esperienze personali in merito all'argomento.